1 aprilie 2025
Edoctr Infrastructure SRL („noi”, „nostru”) respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale atunci când utilizați platforma noastră EDI și serviciile enterprise de gestionare a datelor. Prin accesarea site-ului edoctr.com sau a oricărui modul al platformei, sunteți de acord cu termenii descriși mai jos.
Colectăm doar informațiile necesare pentru furnizarea serviciilor contractate: date de identificare a companiei, adrese de e-mail ale utilizatorilor autorizați, istoricul tranzacțiilor EDI și metadatele fluxurilor de lucru. Nu stocăm conținutul documentelor comerciale dincolo de perioada de procesare stabilită prin contract.
Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru operarea platformei, depanarea tehnică și îmbunătățirea performanței modulelor EDI Gateway, Semantic Indexer și Workflow Orchestrator. Nu partajăm informații cu terți în scopuri comerciale sau de marketing.
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării. Toate conexiunile sunt criptate TLS 1.3, iar stocarea se face în centre de date certificate ISO 27001 din Uniunea Europeană.
În calitate de utilizator al platformei, aveți dreptul de a accesa, rectifica sau șterge datele personale stocate. De asemenea, puteți solicita restricționarea prelucrării sau portabilitatea datelor. Toate cererile se procesează în termen de maximum 30 de zile calendaristice.
Pentru orice întrebare legată de această politică sau pentru exercitarea drepturilor menționate, ne puteți contacta la adresa sediului social sau prin e-mail. Responsabilul cu protecția datelor răspunde în termen de 5 zile lucrătoare de la primirea solicitării.
Platforma Edoctr Infrastructure a redus timpul de procesare a facturilor de la 12 ore la sub 3 minute, iar rata de eroare a scăzut cu 87% în primul trimestru de utilizare. Peste 40 de fabrici din Europa Centrală și de Est folosesc deja modulele noastre EDI și de indexare semantică.
În 2024, am procesat peste 2,3 milioane de tranzacții B2B fără întreruperi, cu o disponibilitate de 99,97%. Clienții raportează o reducere medie de 34% a costurilor operaționale în logistică și achiziții.
„Am integrat Edoctr EDI Gateway cu SAP în două zile, nu în două luni. Documentele EDIFACT se convertesc automat și ajung în sistemul nostru fără intervenție manuală. Am redus backlog-ul de comenzi neprocesate de la 400 la zero.” — Bănel Preda, director logistică, Metalurgica SA
„Motorul de căutare semantică ne-a salvat ore întregi pe săptămână. Găsesc specificații tehnice din 2018 în mai puțin de o secundă, chiar dacă nu știu numărul documentului. Indexarea registrelor noastre a fost finalizată în trei zile.” — Milena Ionescu, inginer șef mentenanță, Automobile Craiova
Funcții gândite pentru reducerea latenței interogărilor, indexarea semantică a registrelor tehnice și integrarea API cu sistemele ERP majore din fabrici.
Vezi produsele01
Conectare directă la ERP-uri industriale prin EDIFACT, X12 și XML. Conversia și rutarea documentelor se face sub 2 secunde per tranzacție.
02
Algoritmi NLP pentru registre tehnice și manuale de operare. Căutare în limbaj natural cu rezultate relevante în mai puțin de 500 ms.
03
Automatizare end-to-end de la comandă la livrare. Reguli de business personalizate și dashboard-uri KPI care reduc erorile manuale cu 40%.
04
Integrare REST/GraphQL cu baze de date relaționale și NoSQL. Autentificare OAuth2 și criptare TLS pentru fiecare cerere între sisteme.
Răspunsuri clare despre integrare, securitate și fluxurile de date enterprise.
Integrarea se realizează prin API-uri REST standard sau prin conectori preconfigurați pentru SAP, Oracle și Microsoft Dynamics. Procesul durează între 2 și 5 zile lucrătoare, în funcție de complexitatea mapării câmpurilor și a regulilor de business.
Platforma suportă EDIFACT, X12, XML și CSV. Conversia între formate se face automat, fără intervenție manuală. Pentru formate personalizate, oferim un modul de mapare vizuală.
Timpul mediu de răspuns pentru interogări în limbaj natural este sub 500 ms, chiar și pentru baze de date cu peste 10 milioane de înregistrări. Indexarea se face incremental, fără a afecta performanța sistemelor productive.
Toate datele sunt criptate în tranzit (TLS 1.3) și în repaus (AES-256). Accesul la API este controlat prin token-uri JWT cu expirare configurabilă. Audităm toate operațiunile și oferim rapoarte lunare de conformitate.
Da, oferim un mediu de testare gratuit pentru 14 zile, cu acces complet la toate modulele. După perioada de trial, datele pot fi migrate în mediul de producție fără pierderi.
Suportul este disponibil 24/7 prin ticket, chat și telefon. Timpul de răspuns pentru incidente critice este sub 30 de minute. Toate solicitările sunt gestionate de ingineri specializați în infrastructură enterprise.